涂料行业,是最难体现产品差异度的行业,也是产品同质化现象最严重的行业。而涂料企业的产品概念和推广方式也很容易被复制和模仿。在涂料品牌运作中,同质化被认为对企业是最具伤害性的,因为它会使得企业没有任何优势可言。涂料行业暴利的黄金时代不复存在,市场经济发展成熟的条件下,涂料行业逐渐进入一个微利时代,涂料企业之间的竞争陷入了拉锯战。面对产品日趋同质化的现象,品牌差异化策略无疑是涂料企业最有效的经营战略。对于许多涂料企业来说,怎样才能在多如牛毛的品牌中标新立异并紧紧抓住消费者的心?是许多涂料企业面临的现实处境和难解疑惑。
塑造品牌形象是涂料企业打造差异化,提升产品价值的最有效手段;以品牌形象的塑造来形成差异化,增加产品附加值,是目前国内制造业的最佳选择。差异化品牌的打造,“难”在它是一项系统的、持续性的艰巨工程。免检产品、著名商标,十大品牌,这一类荣誉,可以为自己的品牌加分,却不会给品牌增强差异度和竞争区隔;差异化品牌的建设,自然也离不开广告宣传,大量的广告投入,有可能塑造出一个徒有知名度的品牌,但不意味着就造就出了一个有差异化的竞争品牌。 据调查显示,目前80%的涂料企业还停留在对产品优势功能的强调上,而没有提升到品牌层面的差异化诉求上来,而那些开始走品牌之路的涂料企业中,其诉求的相似性和抄袭现象早已司空见怪。翻开涂料杂志、家居报纸,走进企业,视看终端,似乎各家涂料品牌都将“环保”、“健康”这样字眼放到台面上,也有很多的涂料企业打着“生态”、“品质”的概念。只是面对汹涌而来相似性的定位诉求,消费者早已麻木,失去了兴趣。 许多中小涂料企业错误地认为,自己眼前的销售都没有做好,还做什么品牌?品牌建设的确需要资金投入,但大企业可以大手笔运作,小企业自然也可以用低成本的方式打造品牌。一个聪明的老板必须明白,差异性的品牌战略,是企业必须具备的一种经营能力,它贯彻于企业经营的始终,其实在品牌诞生的那一刻起,就离不开“差异化品牌的经营理念”。因为一个好的差异性的品牌名,可以传达品牌个性与内涵,能从竞争品牌名中凸显出来,并在消费者心中留下印象。
品牌的人格化理论指出,品牌即人。人有人格,品牌有品格;人有性格,品牌有个性。把品牌当人看,是认识差异化品牌建设最好的方法。那么涂料企业如何打造一个差异化的品牌?借助品牌的人格化理论,我们可以从品牌的灵魂、品牌的脸面、品牌的含金量三个方面打造差异化品牌。 一是明确品牌定位、提炼差异化的核心价值,打造出品牌的灵魂。 现代社会的产品、媒介与资讯暴增,消费者处于信息拥挤之中,人心疲于应付。让品牌在消费者心智中以定位实现区隔,占取心智资源,至关重要。比如汇龙漆成为木门涂料的领军品牌;经典漆致力于成为国产乳胶漆的第一品牌;还有雅图的真石漆,百川的PE漆......因为不是每家涂料企业,都有机会成为行业的领导品牌,也没有一个涂料品牌,可以将所有的消费者都纳入囊中。唯有细分涂料市场,找出市场空白点,并进行抢先占位才是明智之举。 二是建立独特性的品牌视觉形象,打扮好品牌的脸面。 品牌视觉形象涉及到品牌LOGO、VI的设计与规范、终端形象设计等方面内容,这好比是一个人的脸面和着装,既要符合自己的个性和气质,也让自己的外在形象风格突出,吸引别人的眼球。有竞争力的品牌视觉形象,需要考量目标消费者的特征,以消费者喜好为形象设计的出发点,研究他们的年龄、性别、收入水平、消费行为与生活习惯。万宝路,50年一直坚持牛仔形象。可口可乐的红色调,百事可乐的蓝色调,都是视觉形象的经典案例。 当一个品牌规划好方向、确立好形象后,后步就是让品牌行动起来。通过媒体、网络、活动、广告、包装等一切可以调动的资源和渠道,在消费者每一次、每一个接触点上传播品牌的内涵和独特形象。让消费者感受到品牌形象,体验到品牌的独特性,并将这个差异性在消费者心中深深地烙下。从大众传播到分众传播,从地毯轰炸到精细选择,根据特定目标受众,制订差异性的传播方式,被越来越多的企业所接受。
三是创造差异化的品牌服务内容,增加品牌内在含金量。 现在的涂料企业,让消费者“买得放心”、“买得省心”,是比较容易办到的,而让消费者“买得物有所值”则要难得多,这值得许多涂料品牌去认真思索。国内的涂料产业,已进入买方市场阶段。面对国内涂料市场混乱现象,国内涂料品牌的服务内容和水平需要进一步升级,从目前对涂料产品本身的售后服务来看,涂料企业营销重心需转到增加个性化、差异性的增值服务上。 品牌如人,一个没有核心价值和明确定位的品牌,好比是个少了魂魄的人,始终找不到奋斗的方向;一个缺少差异性视觉形象的品牌,犹如是个相貌平庸的人,不会留住别人的记忆;一个没有差异性传播与沟通的品牌,犹如是个默默无为的人,难以出人头地,留下精彩的履历;而一个忽视服务的品牌,好比是个吝啬刻板的人,无法创造更大价值的财富。 国产涂料品牌在过去10年里取得了显著进步,但如果要想在未来获取更多的市场份额,在行业转型期能笑傲群雄,尚需付出更多努力。在面对跨国涂料品牌更大的竞争时,国产涂料品牌必须继续增强有意义差异化的感知,从而提升在涂料市场中的话语权。
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