涂料或其它建材工程项目销售,令很多菜鸟级的销售人员望而却步,假如你没读太多工程项目书的话,而是动起来(因为销售本就是个实战的活,台胞高明的叫做行销),估计2、3年也能爬出道来。销售界有个说法:三流人员做网络,二流人员做零售,一流人员做工程。从单兵作战能力上讲,工程销售人员的综合质素确实是要高许多。与做网络渠道的兄弟比较,东方不亮西方亮,渠道的多元化可以让你不至于颗粒无收,尚且还有推广的支持,做终端,疏分销等多种玩法;相较零售,客户自己定位,进店成目标,坐拥形象店铺,客户标的小,只要不是太烂的牌子导致门可罗雀,基本都有成交的可能。反观涂料项目销售,寻找商机,闻风而动,每一个项目根据价值大小,小者数狗争食,中者群狼环伺,大者狮子老虎巨鳄决胜负。根据这么多年做项目管理项目的经验,我觉得做项目的首要一点是:明白果断放弃与顽强进攻一样重要。
我们都知道,面对一个工程项目,一般都会初步评估,在评估中掌握项目的价值,进行周期,项目的购买决定权所述,关键人,发展内线关系,竞争品牌谁在运作,通过什么途径,谁的关系,卖的什么产品,估计价格多少等。老项目人员可以在很短的时间都可以摸个八九不离十,然后一番权衡后,选择是继续攻还是撤,会做出自己的基本判断。这个地方可以看出精干与否,起码在你的上司紧盯的销售漏斗图里你的漏斗是动态的流畅的。当然我指的放弃不是打那种畏难而退,浅尝则止的滑头战,必须是备足功课后的定夺。战斗力强的工程人员绝不是读出来的,学出来的,而是多靠练出来的。
那么,这里我就重点谈谈顽强进攻的做人功底。
假如我们判断项目可以重点进攻了,我们得从泡开始。和守门的泡,和采购部门、工程部门的大头目小头脑泡,见面三分熟,性格要豪爽,出手要大方,中国人习惯是不到火候不讲实话,今天送点资料,明天送点样品,一来二去,大家感觉你的话投机了,就可以修渠了。不要以为这是关系学,太庸俗,试看看哪些徘徊在工地OFFICE门外的精英们,哪个不是雄赳赳气昂昂的抱着势在必得的姿态,见面就是我是涂料大品牌的,我是来向您们推销产品的,然后别人一句冷冷的“放下吧”日后就了无音讯了,再打电话不是呼叫转移就是本机正在通话中。
先人后事,内线有了,关键人物的胃口也吊起来了,做事上就得显做人功夫。大家彼此不熟,以前没有打过交道,你是否诚信就得从细节上用功夫,答应的事比如送样品,送方案的时间是否准时,答应送的礼物是否货真价实,这段磨合很重要,可谓人无信不立。大大咧咧是工程项目人员一大忌,谁知到你那大嘴一张什么时候吐出狗牙来,爆出什么“惊人”内幕,吓人一跳。利用熟悉的优势,把客户的痛点,项目的设计与材料标准,竞品的弱项摸的一清二楚,内部再整合技术,服务,高层资源,利用团队力量,你说,你的顽强进攻能不瓜熟蒂落吗?
不管你信不信,反正我信!
作者介绍:
蔡启军 :襄阳人氏,定居深圳,资深高新技术产品营销人。涉入江湖十余载.走遍东西南北,阅尽风土人情,多年营销实战生涯。历任大型上市港资企业之市场,大区总经理,高新技术行业龙头集团品牌营销总监等职。兼山东科技协会特约营销高级顾问,中国中小企业工程资深顾问。为涂料油墨门户网站慧聪涂料网特约营销专家,价值中国网,博锐管理在线等数十家专业网站专栏作家。尤擅长目标销售,市场诊断,品牌策划,渠道构筑等专业营销,注重实效与创造力。
工业品市场经理的三心与五力(下)制胜终端销售 好经销商等于一个市场
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