那么如何在激励的竞争当中,在提升销量的同时,提高自身品牌价值和品牌内涵呢?对此,其实我们可以从企业的社会责任着手分析,从中找出一条两全其美之路,一方面为社会做出了贡献,另外企业自身也从中获益,同时,在这当中,客户也受益,最终达到三方都能受益的局面。
围绕企业社会责任思索,我们可以有更宽广的操作思路,比如各种公益事业等。在运作公益事业的过程当中,给社会做出了贡献,那么对于品牌美誉度有着直接的促进作用,在消费者的口碑当中,品牌价值将进一步提升,进而对于品牌的定位起导向作用。
既然是社会公益事业,那么我们在具体操作过程当中,首先面临一个选择问题,具体先选择哪一项来开展呢?我认为,可从当前的社会热点着手来考虑,那么接下来我们就以其中一个社会热点——助学为题,来进行分析。
首先,我们帮助的对象是谁呢?有很多成绩优异但是家境困难的学子,继续大家的帮助;同时,在很多大中型城市,民工子弟学校作为一类特殊的学校,也是继续社会帮助的。我们选择帮助的对象,一定要是真正需要帮助的人。那么此类活动在什么时候操作能够给予这类人以燃眉之急呢?这个从上学特点来看,在每年的6月到9月为宜,6月是考试月,很多优秀的人才在考前会面临一个上学难题,那么为他们解决难题之后,就能够让他们更好的发挥,7月、8月、9月,也是一样,面临着上学难的问题,帮他们解决这一难题,更能雪中送炭,使得我们受帮助的对象更受益!
一项公益事业的运作,自己来做,可以尽一份心,但是,更多的人还在旁观,我们更需要做的是,通过我们的行动,唤醒身边的人一起来操作,只有整个社会都有爱心,我们的社会才更充满爱!因此,我们可以邀约更多的人和我们一起操作,所谓人多力量大,整合好社会资源,方能办更大的事情。
作为建材行业的一员,我们以前办过各种联盟,首先,我们的联盟就可以直接参与进来,其次,光我们做还不行,可以请政府相关机构进行监督,比如相关单位,共青团、民政、红十字会等单位,还有一些直接受助的学校等等。有了这些单位的参与,我们活动的公信力将更强,也能吸引更多的人参加进来。
现在社会上很多公益事业,很多人想贡献一份力量,但是同时因为各种原因,怕没能帮到真正需要帮助的人,那么我们就需要社会舆论监督。做好公益活动的方案,可以找到当地的媒体,比如电视台、电台、报纸等媒介,一起参与进来,进行监督,同时,借助他们的力量,扩大社会影响力。一般来说,这些媒体,对于当地社会热点也是非常关注的。
前面说过要找受助对象,那么他们在哪里呢?这个就可以联盟跟媒体合作,一起去寻找,开展寻找当地需要帮助的孩子的活动。通过学校推荐,然后开展相关家访活动,了解其真实情形,最后进行筛选,选出需要帮助的对象。然后相关内容,在当地电视、电台、报纸上面进行宣传,引起整个社会的关注。这样一来,能够唤醒更多的人一起参加到我们的活动当中来,同时,因为联盟品牌主导开展这样的活动,品牌社会美誉度也能够提升,进而对于我们在消费者心目当中的形象提升将有直接促进作用。一个对社会负责任的企业,才更是受关注的企业。
作为建材行业品牌,特别是联盟来说,我们自身又有着无可替代的优势。我们有自己的战场——店面,有无数优秀的员工,有着更多的广告资源,同时,我们每天有机会面临更多的人。因此,我们的店面首先就是宣传这类公益活动的主阵地。
在宣传过程当中,我们可以拿出自己的广告资源,一起进行宣传,在店面,在终端形象展示过程当中,一起把相关公益活动展示出来,引起更多的人的关注。在工作过程当中,可以给我们的客户来介绍我们一起参与到我们的公益事业当中来。为了更好的将公益事业做好,我们商家不仅直接出资直接开展这类活动,资助需要帮助的对象,同时,可以拿出我们的产品,开展到这类活动当中,这样,我们的客户不仅可以直接参加到我们的公益活动当中,同时他自己也能够从中收益,这样公益活动能够更好的开展下去。
在店面或者在小区宣传的过程当中,可以邀请客户直接捐助,比如哪怕只有10元,重在参与,当然,要明细相关账目,现场公开。为了让他们真正感受到自己的帮助是有效的,邀请他们一起参加到我们的活动当中来,届时举办见面会,在活动当中,看到了受帮助的对象,让他们发现自己的帮助是有效的,促使更多人以后关注到这类活动当中。
在征集更多的人参加我们的活动的过程当中,为了让更多的人一起来参与,商家可作出一定牺牲,用一些特价商品,让大家在做贡献的过程当中也受益。
那么这个环节的操作,就跟目前我们操作的各种团购活动一样。开始15天左右进行客户的征集,邀约他们参与到我们的活动当中来,后面选一天下午,选择当地的一个酒店会场,开展这类活动。现场的布置更我们做过的团购活动类似,当然主要是现场展示我们(包括献爱心的客户)捐助的对象的情况,透明的展示出来,一方面是受捐助的对象确实是受益了,另外,让捐助人知道,他们的爱心没有被滥用。后面的活动操作就跟我们以往做的活动类似,在此,就不做详述。
总体来说,公益营销是我们商家起头,整合广泛的社会资源,引起社会关注,一起参与进来,因此经历三个阶段,首先是公益活动的宣传阶段,然后是我们点对点的客户征集宣传阶段,最后是活动的落地阶段。后两个阶段跟我们以往操作的团购活动类似,公益活动关键是增加和做好第一个阶段的工作。
商家,有了社会责任感,才能更受尊重。同时,在开展这类活动的过程当中,也要尽力调动起更多的人一起操作,把事情办好,把事情办透明,这样,我们的事业都才能更好的继续!
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