很多书籍上提到业务人员的素质要求,业务人员的能力要求,业务人员的知识要求等等,总之,在市场经济大潮中,销售人员起到的作用肯定是巨大的,所有的业务群体加起来,绝对是个可怕的数据,因为每个人都有做销售的潜质!所以,有的学者提出,每个人都是天生的销售冠军!
可是理论上是每个人都能进行销售工作,实际上我们不能不承认,差距肯定存在。作为涂料行业来讲,什么样的人可以成为合格的、有潜质成为优秀的业务员呢?
1、理念的统一
大家的观点可能是一样的,提法、表述的方式、语言可能不同,不管怎样,进入一家公司作为一名业务人员,首先,要认可的是公司的经营思想,发展目标,经营思路和销售模式,这些对于一家公司来讲就是基本的理念。每一个公司的老板制定这样的方式,倡导这样的理念都是有其道理的,甚至是多年的创业积累的经验,尤其是在竞争如此激烈的涂料行业里,建立一个与众不同的理念很困难,一旦建立可能要在市场上验证甚至是等待市场的认可,过程都很艰辛和漫长,很可能不是每个人都能够完全体会的,至少刚进入公司时是不能完全理解的,那么要成为合格的该公司业务人员就是一个方法:认同!俗话说,道不同不相为谋!理念上的南辕北辙,肯定是合作的首要障碍,甚至是祸患的起源。
认同一个理念,不仅要从思想上认可,更为重要的是坚持,在坚持,始终以此为个人发展的总纲领。或许,在自己的成熟中发现,公司理念的偏差甚至是错误,我们相信老板之所以成为老板,一定有其过人之处,你能发现的老板也能发现,你感觉到的老板可能也感觉到了。老板或许处于某种考虑,暂时没有响应,也不要把老板当傻瓜,你,作为公司的一员肯定要坚持既定的方向前进,如果你认为可以甚至是有必要提醒,合适的方式和合适的途径肯定是你发展的奠基石甚至是跳板!
2、知识的储备
卖什么吆喝什么。作为一个涂料业务人员,从认识角度讲,应该最先认真学习和专研的就是自己的产品,性能,功能,指标,数据,包装,VI,价格,政策等等,所有相关的产品资料是必备的销售工具和基础,失去了这个基础,其他的所有都是空谈。一个合格的业务员即可如此,成为优秀者还要像考学一样,本科只能是社会的主流群体的一员合格并不优秀,继续深造才能优秀,行业知识,涂料的更深层次的技术知识,施工知识和相关的工程、家装知识的掌握才能让你区别于芸芸众生。
另外,不要在和尚庙里卖洗发水,业务还要讲究方式方法,销售行业的理论知识可以给你销售的道路上指点迷津,柳暗花明的案例不胜枚举。经验指导实践,可以得到事半功倍的效果,实践总结成理论,可以让你的事业腾飞!充足的销售(营销)知识,绝对是你的成长中不可或缺的伴侣!
3、健康的保证
身体才是革命的本钱!一个优秀的业务人员有健康的身体,业务是个体力劳动不小的工作,长期的车马劳顿,长途的跋涉,奔波,甚至是市场的摸索过程中,顶风冒雨很正常,披星戴月也不足为奇,特别是涂料这个行业,还要经常的在工地上穿梭,有时候提提货,装装车也是司空见惯,没有好的身体哪能行啊!
健壮的身体还要健康的心理,意念是可以杀死人的!作为合格或是优秀的业务人员,首先不能让别人的意念控制你,否则不仅是事业的结束,心理也会崩溃的!涂料行业中,不只是刀光剑影的比拼,更多的是心理的较量,比如谈判,比如招标,比如促销等等,健康的心理,才能避开其气势上的锋芒,始终保持自信和拼杀的勇气!
4、思考的习惯
人和动物的区别不是直立行走这么简单了,看看被驯服的野兽都站起来了,主要的区别是人能思考!思考的习惯是一个优秀的业务人员的杀手锏,为什么同一区域,同样的客户,同样的市场,有的做的顺风顺水,有的却如蜀道之难呢?思考,思考了吗?我认为,思考有三个方面:反省,总结,改善!
出现问题的点在什么地方,突破口在什么地方!涂料销售中流传一句话:是人就有缺点,有问题就有办法!这在公关过程中演绎的淋漓尽致,所以很多方式方法总会令我们大吃一惊,这是思考的结果。反省的本质就是对自我的再认识,对事件的再放映,对问题的再放大,只有反省才能发现工作的症结,只有反省才有改进的机会和方法!总结,是成长过程的缩影,是经验,是脚印,前车之鉴,想提高就要有基础,如同盖房,总结的东西就是一块块的砖石,越磊越高的!改善,就是解决问题,知道了症结,就要解开它,方能释怀,“穷则变,变则通,通则久”,改善了,才能进入下一个环节,开始新的游戏,获得新的体验!
总之,业务员的角色不是每个人都能扮演的好的,的确是要有条件,有本钱,同时还要有兴趣和毅力。具备以上四种特质的业务员,我不敢说怎么优秀,起码如果我是涂料公司的老板,我要了!哈工大1万平米仿石涂料6万平米真石漆招标华润回应高层被实名举报:存诸多恶意诽谤之辞
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