现在在这品牌众多竞争激烈的市场中,销售人员的压力是巨大的。销售人员在企业面前似乎只有一条信念,就是强大的销售业界,只有销售业绩才是硬道理。但是很多销售人员无论是管理制度的好还是坏,在工作中都会遇到过这样的问题,送走顾客以后回想自己在说话或是办事上出现了纰漏,经常反省自己。常常会犯一些低级的销售错误,有很多愚蠢的销售策略在销售层面是非常常见的。这里我们就将涂料销售过程中常见的愚蠢问题分享给大家。
1、销售结果 难以置信的是,一些销售(通常是那些市场范的)相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。所以他们会快速罗列出一堆产品特性,希望至少有一个可以引起客户的兴趣。 事实上,客户只关心购买这个产品的结果,以及这个产品影响他们生活和业务的方式。 解决之法:了解为什么客户买你的,而非其他人的产品。然后销售这个结果,用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。 2、入店不久就着手推荐 虽然建议偶尔会给销售带来机会,大多数情况下,需要流程的建议最好在确定了问题,同时也确定了解决方案的时候在进行。因为写建议需要花时间和辛苦,除非你已经在销售过程中,否则这是一个坏的投资。 解决之法:写销售建议仅在你得到了口头的协议以后。 3、诉说多于倾听 虽然这个问题说过N次,但确实是太普遍了。所以这里还需要再次提出。当你在销售时,非常容易兴奋和神经质,然后试着通过说,或者推销来驱动进一步的销售。客户会发现这是相当令人生气的。 解决之法:在你的心中,定义销售是一个被动行为,它大部分由倾听、考虑、对客户说的和做的进行反应来组成。 4、把"下一步"留给客户 很多销售邮件或者销售建议,都会以一个建议,如"如果你想了解更多…"或者"如果你对….感兴趣"请和销售人员联系,作为结束。一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。 开玩笑,其实你是在让客户做你该做的工作。 解决之法:要把控制权掌握在你手中。可以用这样相近的话作为替代,"我会下周给你电话,看看是否你有意思我们可以进一步交流讨论。" 5、把“结束”当做最后 可能这是一个不幸术语,但是大对数公司和个人会把"结束这个交易",意味着销售活动结束了。没有什么比这更远离真理了。 在你完成这个订单之后,真正的工作才开始,因为你开始建立某种关系,以致于你可以产生后续业务,以及推荐销售,而这两者比赢得新业务更容易,也更有利润。 解决之法:总是定睛在长期的关系,而非短期的收入。"完成订单"对于流程而言,不是结束,只是开始。
关键词:涂料销售愚蠢解决紫荆花漆叶钧获称“2013年度中国杰出经理人”现代化必不可缺的涂料——防腐涂料
同类资讯• 六大技巧为涂料企业打造完美的推广软文• 嘉宝莉:经销商会成功举办,家具漆“羊”帆起航• 陶氏化学协助国家安监总局举办安全技术研讨会• 金陵钛纳米高分子合金涂料获科学技术成果证书• 涂料招商:你有我有-----我的更专业• 绿色墙面装饰材料层出不穷,涂料腹背受敌• 涂料企业安全 诚信为本• 四结合助力涂料企业电商发展• 华隆涂料获“广东家居行业知识产权创新标杆企业• 涂料企业值得借鉴的模式——山姆会员店模式
涂料之家是专注于涂料,硅藻泥,油漆涂料,涂料工艺,防火涂料的新闻资讯和涂料,硅藻泥,油漆涂料,涂料工艺,防火涂料的装修知识和装修效果图,敬请登陆涂料之家:http://tuliao.jc68.com/